我院门诊退费流程
一、退号业务
- 已预约、未取号:手机小程序线上直接退号
- 已取号、未就诊:直接前往门诊收费窗口办理退号
二. 患者申请检查/化验/治疗退费业务
- 找原科室医生确认项目未执行,医生在系统完成退费审批
- 审批通过后,到门诊收费窗口办理退费。
三、收费窗口完成退费后,资金原路退回
- 微信/支付宝:15个工作日以内到账
- 银行卡:15个工作日以内到账
- 现金退费:当场退还现金