2003年12月成立客户服务中心,马莹任主任。
2010年7月孔令伟任客户服务中心主任。
2011年李静任客户服务中心主任,周丽清任客户服务中心副主任。
2013年任周丽清任客户服务中心主任。
2016年9月,客户服务中心更名为门诊办公室,毛康娜任主任,周丽清任副主任。 2020年4月,王华英任门诊办公室副主任。 2021年5月,王华英任门诊办公室主任。